IC卡预付水表是一种智能IC卡水表,用户需要提前到售水处支付水费。因此,充值水费的操作落在了售水员身上。像交水费这样的作业,一旦作业量大,或者不小心把水费充到其他卡上。然后用户会问:IC卡自来水水表水费充错了怎么办,还能回来吗?当然可以。
如果IC卡自来水水表充错水费,可按以下流程操作:将用户卡放在读卡器上,在软件变更中有一个项目“退费”功能,点击打开,弹出退款成功提示。整个退款过程就是这样,很简单,不用担心充错水费。
由此可见,IC卡预付水表的软件很重要。操作人员在充值水费时,需要检查客户信息,保障充值前无误。如果发现错误,及时退款。如果用户拿错了卡,也可以让操作人员按照这种方式退款,然后正确IC卡充值好。
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